Politica di Reso e Rimborso

1. Diritto di Recesso (Art. 52 D.Lgs. 206/2005)

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei beni senza fornire alcuna spiegazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo acquisisce il possesso fisico dei prodotti.

2. Eccezioni Fondamentali (Art. 59)

Ai sensi dell'Art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Poiché i semi di cannabis sono prodotti biologici sensibili, il reso è accettato solo se la confezione originale è integra e il sigillo di garanzia non è stato rimosso o manomesso.

3. Procedura di Reso

Per esercitare il diritto, scrivi a info@house-of-seeds.de indicando il numero d'ordine. Riceverai le istruzioni per la spedizione del reso presso il nostro magazzino in Germania. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.

4. Tempi di Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato l'integrità del prodotto, procederemo al rimborso totale (inclusi i costi di consegna standard) entro 14 giorni. Il rimborso avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

5. Modulo di Recesso Tipo

(Inviare via email a info@house-of-seeds.de)
"Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita n. [NUMERO_ORDINE], ordinato il [DATA] e ricevuto il [DATA].
Nome e Cognome: [NOME]
Indirizzo: [INDIRIZZO]
Firma (solo se inviato cartaceo): [FIRMA]"