Spedizione e Dogana

1. Origine e Libera Circolazione

Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino centrale in Germania. Essendo una transazione intra-comunitaria tra due Stati membri dell'UE, i prodotti beneficiano della libera circolazione delle merci. Non sono previsti dazi doganali o costi di importazione aggiuntivi.

2. Imballaggio Discreto

La tua privacy è la nostra priorità. Utilizziamo esclusivamente imballaggi neutri e privi di loghi o riferimenti al contenuto. Sull'etichetta esterna non apparirà il marchio "House of Seeds", ma solo i dati amministrativi necessari per la logistica. I Seeds sono ulteriormente protetti in buste imbottite o custodie rigide anti-schiacciamento.

3. Tempi di Consegna e Tracciamento

• Tempi medi: 3-7 giorni lavorativi per tutto il territorio italiano (isole comprese).
• Tracciabilità: Entro 24 ore dalla spedizione, riceverai un'email con il codice di tracciamento per seguire il pacco in tempo reale sul sito del corriere (DHL, UPS o Poste Italiane).

4. Passaggio del Rischio (Art. 63 Codice del Consumo)

Il Venditore è responsabile dell'integrità dei beni fino alla consegna. Il rischio di danneggiamento o smarrimento si trasferisce al Cliente solo nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo delegato) riceve fisicamente il pacco. In caso di danni evidenti all'imballaggio, si prega di firmare "con riserva" al corriere.

5. Sicurezza Normativa

Nonostante le recenti restrizioni del DL 48/2025 su altri derivati della canapa, la spedizione di semi rimane legale e sicura. Monitoriamo costantemente i flussi logistici per garantire che la tua collezione arrivi senza intoppi.