Consegna e Spedizione

Versione: 1.2 — Ultimo aggiornamento: 06.03.2026

1. Origine e Discrezione

I nostri prodotti vengono spediti dal nostro centro logistico in Germania. Le spedizioni verso la Francia metropolitana beneficiano del principio di libera circolazione delle merci all'interno del Mercato Unico Europeo. I pacchi sono neutri, senza indicazioni di marca o contenuto.

2. Tariffe e Tempi

Le spese di spedizione sono calcolate nel carrello. Ecco i tempi indicativi:

Modalità di Consegna	Tempi (giorni lavorativi)	Tariffa Indicativa
Standard Tracciata (FR)	3 - 5 giorni	A partire da 13,90€
Espressa (FR)	1 - 2 giorni	A partire da 24,90€
DOM-TOM	10 - 15 giorni	Su preventivo nel carrello

3. Diritto al Ritardo (Art. L216-2)

Il termine massimo di consegna è di 30 giorni. In caso di mancata consegna alla data concordata o entro e non oltre 30 giorni dall'ordine, il Cliente può risolvere il contratto tramite lettera raccomandata o scritto su supporto durevole se, dopo aver intimato a House of Seeds di effettuare la consegna entro un ulteriore termine ragionevole, questa non è stata eseguita.

4. DOM-TOM

Le consegne verso i DOM-TOM (Guadalupa, Martinica, Guyana, Riunione, Mayotte) sono soggette all'Octroi de Mer e all'IVA locale, da pagare dal destinatario al momento del ricevimento.

5. Tracciamento e Assenza

Al momento della spedizione, un numero di tracciamento viene comunicato via e-mail. In caso di assenza, il pacco può essere depositato in ufficio postale o punto di ritiro (messa in giacenza). Generalmente si dispone di 10-15 giorni per ritirarlo prima del ritorno al mittente.

6. Pacchi Persi o Danneggiati

Se il pacco risulta "consegnato" ma non ricevuto, o arriva danneggiato: contattaci entro 48h a info@house-of-seeds.de. Per i danni, scatta foto dell’imballaggio prima dell’apertura. Consulta la nostra Politica di Reso.